服务详情
先确认物种与可接诊安排，再安心来院。
每只宠物的情况都不同，具体检查和治疗方案需要由兽医评估。
先由前台核对是否适合接诊
请提供物种、年龄、体型及就诊原因。前台会先确认当班是否有合适的兽医和预约时间，避免您白跑一趟。
说明食欲、排泄与行为变化
不进食、粪便变化、躲藏、呼吸异常、受伤或体重减轻都可能有意义；同时说明饲养环境与日常饮食。
根据物种安排适宜检查
鸟、兔、爬宠及小型哺乳类对保定和检查的要求不同。兽医会评估如何在安全与舒适之间取得平衡。
明确设备与治疗的适用边界
有些检查、药物或手术并不适用于每一种动物，或未必能在本院开展。我们会坦诚说明可安排的项目和其他选择。
急症请及时寻求帮助
如果宠物严重呼吸困难、明显受伤或迅速恶化，不要等待普通预约，请尽快联系能够接诊该物种的急诊兽医。
来院前后，您可能想了解
请先确认当班是否能接诊该物种
尽可能准确说明宠物品种与主要问题。不同兽医的物种经验、可用设备与排班不一样，普通犬猫预约未必适用于异宠。
做好适合物种的运输准备
使用稳固的运输箱，减少不必要的抓取和惊吓。如有需要，可准备饲养环境温度、饮食及排泄物的照片；到院流程可提前询问前台。
有时转诊才是合适的选择
如需要本院无法提供的特殊检查、麻醉、手术或急诊设施，会建议更适合的医疗机构。接受咨询不代表保证能开展所有治疗。
不同物种、健康情况及病情所需的检查和治疗可能不同；具体方案和费用请与负责的兽医确认。
常见问题
你们能看所有品种的鸟、兔子和爬宠吗？
不能保证。是否接诊取决于物种、当天兽医排班与宠物病情，请先联系前台核实。
异宠可以直接 walk-in 吗？
建议先电话联系。我们需要确认是否有合适的兽医，以及宠物是否应该尽快前往其他急诊机构。
咨询前需要提供哪些资料？
请说明物种、年龄和体重、主要症状、持续时间、饮食与饲养环境，必要时附上照片或短视频。
了解风险，再决定下一步
同意治疗前，请向兽医确认操作安排、重要风险、可能需要的额外检查和预计费用。